הצהרת נגישות והסדרי נגישות – ViduTech

עודכן לאחרונה: 11 במרץ 2025

1. הצהרת נגישות האתר

ViduTech בע"מ מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית לכלל משתמשי האתר, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור חוויית המשתמש וליישום התקנים המחייבים של נגישות אתרי אינטרנט, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח – 1998 ולתקנות הנגישות בישראל.

רמת התאמה לתקן נגישות

האתר עומד בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, בהתאמה לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות באתר

האתר כולל מגוון אפשרויות להנגשה, ובהן:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת – תפעול האתר ללא צורך בעכבר.
• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות – התאמה למשתמשים בקוראי מסך (NVDA, VoiceOver וכו').
• שינוי גודל טקסט – אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד מידע.
• שיפור ניגודיות וצבעים – אפשרות לעבור לתצוגת ניגודיות גבוהה או נמוכה, וכן התאמת צבעים לעיוורון צבעים.
• הדגשת קישורים וכותרות – לשיפור הנראות והתמצאות באתר.
• הפסקת אנימציות וריצודים – מניעת הבהובים והנפשות למניעת הפרעות.
• שימוש בתוסף נגישות – המאפשר למשתמשים להתאים את האתר לצורכיהם.

האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים המובילים, וכן לשימוש בטלפונים ניידים ומכשירים חכמים.

תקלות נגישות ידועות ושיפורים עתידיים

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לוודא שהאתר יהיה נגיש לכל המשתמשים. עם זאת, ייתכן כי חלק מהתכנים אינם נגישים במלואם, למשל:

• מסמכים או קבצי PDF שטרם עברו הנגשה מלאה.
• צדדים שלישיים המספקים שירותים דרך האתר עשויים לא להיות מונגשים במלואם.

אנו מחויבים להמשיך ולשפר את הנגישות באתר, בהתאם לדרישות החוק ולמשוב המתקבל מהמשתמשים.

2. הסדרי נגישות במשרדי החברה

פרטי החברה

שם החברה: ViduTech בע"מ
כתובת: הסדנא 13, רעננה, ישראל

נגישות פיזית למבנה ולשירותים

חברת ViduTech בע"מ פועלת להתאמת נגישות השירותים במשרדיה ומיישמת את תקנות הנגישות למבנים קיימים. להלן התאמות הנגישות במשרדים:

• חניה לנכים – קיימות חניות ייעודיות לרכב נכים בקרבת הכניסה לבניין.
• כניסה נגישה – קיימת כניסה רחבה ונגישה לבעלי מוגבלות בתנועה.
• מעלית נגישה – מעלית נגישה הכוללת שילוט מתאים ולחצני ברייל.
• דלפק שירות נגיש – מותאם למשתמשים בכיסאות גלגלים.
• שירותי נכים – שירותים מותאמים לנכים לפי התקן המחייב.
• מעברים רחבים – מאפשרים תנועה חופשית ונוחה לבעלי מוגבלויות.
• שילוט נגיש – מוצב בבניין עם סמלים ברורים.

במידה ואינכם יכולים להגיע למשרדי החברה, ניתן לקבל שירות באמצעות שיחה טלפונית, התכתבות בדוא"ל או שיחת וידאו.

3. יצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או בשירותי החברה, ניתן לפנות אלינו לקבלת מענה:

• שם איש הקשר: ליאור
• כתובת דוא"ל: liorep@vidu-tech.com
• טלפון שירות לקוחות: 052-239-4557
• כתובת החברה: הסדנא 13, רעננה
• שעות פעילות: ימים א'-ה', בין השעות 09:00-16:00

רכז נגישות

• שם איש הקשר: ליאור
• טלפון ישיר: 052-239-4557
• דוא"ל: liorep@vidu-tech.com

אנו נשתדל להשיב לפניות בתוך 3-5 ימי עסקים.

4. התחייבות להמשך שיפור נגישות

חברת ViduTech בע"מ רואה בנגישות ערך עליון ופועלת להבטיח שכלל השירותים יהיו זמינים ונגישים לכל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו ממשיכים להשקיע משאבים על מנת לשפר את חוויית המשתמש, באתר ובשירותים הפיזיים.

אם נתקלתם בקושי בעת הגלישה באתר, יש לכם בקשה מיוחדת להנגשה או שנתקלתם בבעיה הקשורה לנגישות בשירותים הפיזיים שלנו, נשמח לשמוע מכם ולסייע בהתאם.

ניתן ליצור איתנו קשר גם בדרכים הבאות: 

• דוא"ל: liorep@vidu-tech.com
• טלפון שירות לקוחות: 052-239-4557.
• כתובת: הסדנא 13, רעננה.
• שעות פעילות (לא כולל חגים בישראל): ימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00.

עדכון אחרון של הצהרה זו: 11 במרץ 2025